라떼군 이야기
서비스 정의
SantaDays는 친구에게 비밀편지를 쓰는 서비스입니다. 내 트리 링크를 받은 친구가 편지를 남길 때마다 트리에 봉투가 하나씩 걸립니다. 모든 편지는 매달 25일 0시(한국 시간)에 한꺼번에 열립니다. 그때까지 트리 주인은 편지 내용과 보낸 사람을 볼 수 없습니다.
콘셉트는 「월간 산타 자취방」입니다. 작년 크리스마스에 왔다가 돌아가지 않은 산타가 루돌프와 작은 방에서 지내며 매달 25일을 크리스마스라고 우깁니다. 매달 같은 방이 나오지만 소품과 빛은 달라지고, 「원조 크리스마스」, 「에어컨 크리스마스」 같은 이름이 붙습니다. 브랜드 문장은 「크리스마스는 끝났는데, 산타는 안 갔어요.」입니다.
해결하려는 문제
고마운 마음이 있어도 말을 꺼낼 계기를 찾기란 쉽지 않습니다. 생일이나 연말이 아니면 짧은 응원 한마디를 건네기도 어색합니다. 받는 사람도 그런 말을 하나씩 따로 받으면 금세 잊기 쉽습니다.
SantaDays는 친구에게 한마디를 건넬 계기를 매달 만들어 줍니다. 받는 사람에게는 한 달 동안 모인 편지를 한꺼번에 펼쳐 보는 날을 마련해 줍니다. 보내는 사람은 링크만 열면 편지를 쓸 수 있고, 받는 사람은 봉투가 하나씩 걸리는 트리를 보며 개봉일을 기다립니다.
핵심 타깃
- 10대와 20대: 단톡방과 인스타그램에서 친구와 마음을 주고받는 사람
- 서로 응원하는 모임: 각자의 트리를 공유하고 편지를 남기는 학교 친구나 동아리
- 편지를 기다리는 즐거움을 아는 사람: 생일이나 연말에만 받던 편지를 매달 받아 보고 싶은 사람
핵심 사용자 흐름
- 내 트리 만들기: Google 계정으로 로그인해 나만의 주소를 만듭니다.
- 친구에게 공유하기: 트리 링크를 보내면 친구는 로그인하지 않아도 바로 편지를 남길 수 있습니다. 한 사람은 하루에 5통까지 보낼 수 있습니다.
- 26일부터 24일까지 받기: 편지가 올 때마다 트리의 서랍이 하나씩 찹니다. 편지가 온 날에는 몇 통이 왔는지 메일로 알려 드리지만, 내용은 아직 공개하지 않습니다.
- 25일에 열어 보기: 한국 시간 25일 0시에 받은 편지가 한꺼번에 열리고, 트리 주인만 읽을 수 있습니다. 처음 열 때는 선물상자를 연 뒤 편지를 한 장씩 넘겨 보고, 그다음부터는 편지함에서 다시 읽습니다. 개봉 소식은 메일로도 알려 드립니다.
- 바로 다음 달 시작: 25일이 지나면 26일부터 다음 달 트리가 편지를 받기 시작합니다. 기다리지 않고 바로 이어집니다.
주요 기능
- 나만의 트리와 공유 주소: 친구가 찾아와 편지를 남기는 개인 페이지입니다. 트리는 서랍 24개와 꼭대기 별로 이루어져 있습니다.
- 로그인 없는 편지 쓰기: 링크를 받은 친구가 그 자리에서 바로 편지를 쓸 수 있는 화면입니다.
- 받은 편지함: 25일에 열린 편지를 봉투 목록으로 모아 봅니다. 편지 두 장을 골라 피날레 카드를 만들어 공유할 수도 있습니다.
- 편지 도착 메일: 편지가 온 날 하루에 한 번, 몇 통이 왔는지 알려 줍니다. 내용과 보낸 사람은 25일에 공개됩니다.
- 이메일로 보내는 편지: 아직 트리가 없는 친구에게는 편지를 이메일로 보냅니다.
- 오늘의 산타: 산타의 방에서 벌어지는 하루치 소식을 Instagram과 Threads에 올립니다.
- 다섯 언어: 한국어, 영어, 일본어, 중국어 간체와 번체를 지원합니다.
기획 판단
- 편지 수로 채운다: 날짜가 아니라 도착한 편지 수에 따라 트리를 채웁니다. 서랍 24개가 차면 25번째 편지가 별을 켜고, 그 뒤부터는 별 옆에 +N이 붙습니다.
- 하루 5통: 한 사람이 하루에 보낼 수 있는 편지는 5통으로 제한했습니다. 한 친구가 트리를 독차지하지 않도록 내린 판단입니다.
- 내용은 받는 사람에게만: 방문자는 트리와 도착한 편지 개수만 볼 수 있습니다. 편지 내용과 보낸 사람은 공개하지 않습니다.
- 모두 같은 시각에 연다: 편지를 쓰는 기간과 여는 시각은 한국 시간으로 고정했습니다. 친구들이 같은 날 함께 설렐 수 있도록 내린 판단입니다.
- 쓰는 사람의 문턱을 없앤다: 편지를 남기는 친구는 가입하지 않아도 됩니다. 카카오톡에서 링크를 누르면 편지 작성 카드가 열린 채로 나타납니다.
- 안 좋은 말도 칸은 채운다: 욕설이나 비방이 담긴 편지도 트리의 칸은 채웁니다. 다만 개봉할 때 해당 낱말을 가리거나 편지를 숨깁니다. 트리 주인을 보호하면서도 칸을 채우는 기준은 단순하게 유지했습니다.
- 웃음은 그림과 몇 줄에만: 편지를 쓰는 카드와 열린 편지는 차분하게 두고, 농담은 방 그림과 몇 줄의 문구에만 담습니다.
수익 모델
- 광고 한 자리: 편지를 보낸 직후 나타나는 완료 창에만 광고를 둡니다. 편지를 쓰는 화면과 열린 편지에는 광고를 두지 않습니다.
- Mr. Latte 멤버십: 멤버는 25일을 기다리지 않고 지금까지 도착한 편지를 미리 읽을 수 있습니다. 25일에는 모두가 똑같이 편지를 열 수 있습니다.
다음 가설
- 트리 링크 하나를 공유했을 때 몇 명의 친구가 편지를 남기는지 확인합니다.
- 25일에 편지를 열어 본 사람이 26일에 시작하는 다음 달 트리를 다시 공유하는지 확인합니다.
- 편지 도착 메일이 받는 사람을 트리로 다시 데려오는지 확인합니다.
- 25일 전에 편지를 미리 읽고 싶은 마음이 멤버십 가입으로 이어지는지 확인합니다.